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APP连接设备时提示“设备已离线”
2026.05.16

a. 若手机和摄像机同个WiFi连接,局域网离线,互联网离线


  1)请尝试重启摄像头,确认摄像机已正确启动且连接WiFi

  2)关闭路由器AP隔离功能

  3)检查手机是否能正常联网,且APP已获取联网权限


b. 若手机和摄像机同个WiFi连接,局域网在线,互联网离线


  1)请尝试重启摄像头,确认摄像机已处于station模式

  2)检查路由器是否已连接互联网

  3)检查路由是否限制设备连接互联网

  4)关闭路由器防火墙、黑名单、mac地址绑定、防蹭网等功能

  5)若以上方法未能解决问题,请将摄像机恢复出厂设置后按照提示音重新联网