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购买云服务套餐可以退款吗?
2026.05.15

退款说明


  · 鉴于云服务为虚拟商品之特性,服务退款需满足以下要求:

    1)自云服务购买日起3天内申请

    2)该云服务未绑定过设备使用


    注:套餐已绑定使用过后再解绑,不符合退款规则,不支持退款


退款流程


  1)在APP底部功能栏选择 [云服务],点击右上角图标进入 [订单记录] 界面

  2)对需要退款的套餐点击 [退款] 按钮,按要求填写退款申请后点击 [提交申请]

  3)若提交的申请符合条件,系统将提示“退款成功”,资金按原付款渠道返回到账户