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云存储没有录像或者搜不到录像文件?
2026.05.15

  1)确认设备已连上互联网,若设备离线则无法上传录像

  2)可能开通的是事件录像(报警录像)套餐,当画面有物体移动时触发报警才会开始录像,录像时间不连续,录像时长不定,不超过5分钟一段

  3)可能是网络不稳定或网速卡顿造成录像不能上传到云端


  注:云存储事件录像套餐只保存报警录像,若设备不触发报警则不保存录像